수다VIVE물건을 싸게 산 줄 알았는데 판매자가 물건 제목과 상품 옵션의 내용을 다르게 표시해 물건이 적게 왔습니다.
전화해서 따졌더니 "고객님이 상품 옵션을 직접 골랐기 때문에 회수 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다"라고 하길래 "네" 하고 끊은 다음,
바로 코덱스를 켜서 인앱 브라우저에 쇼핑몰 아이디를 로그인해 두고 조치를 취해 달라고 요청했습니다. 판매자, 쇼핑몰 고객센터, 쇼핑몰 이메일 세 곳에 알아서 문의와 메일을 보냈습니다.
소비자원과 공정위까지 뭔가 보내려고 하길래 그건 일단 중단시켰습니다.
판매자와 쇼핑몰 양쪽에서 바로 연락이 와서 해결됐습니다.
쇼핑몰에서는 죄송하다며 5000포인트를 적립해 주더라고요.
